Çevrimiçi mesajlasma uygulaması olan Line’da kullanıcıların Line yetkililerine mesaj atmasıyla ortalık karıştı. Gönderilen mesaj da sürekli olarak şu yazılar yazmakta; Birileri hesabıma sürekli giriyor!,Ben görmeden mesajlarımı başkası görüyor! gibisinden Line’a şikayet istekleri gelince hemen yetkililer olaya mühadele ederek,güvenlik önlemini fazlasıyla önemsiyen şirket bulunduğu bölgenin güvenlik güçlerine başvurup gerekli incelemeyi başlattırmıştı.
Line Corp isteği doğrultusunda başlatılan inceleme de hiç birşey bulanamazken Line’ın Tokyo’da bulunan birçok kullanıcısı ifade vermeye çağrıldığı ile kaldı.Line Corp yetkilileri inceleme bittikten sonra yaptığı açıklama ise şöyle oldu; “Line dünyanın her yerinde güvenli ve en dinamik hizmetleri sunarken kullanıcı mahremiyetini korumayı ve düzenli hizmet desteği vermeyi en önemli önceliği olarak görmektedir. Kimi vakalarda, birden çok hizmet veya internet sitesinde sürekli aynı kullanıcı adı ya da şifreyi kullananların kişisel bilgilerine zayıf korumalı hizmet veya internet siteleri üzerinden ulaşılarak Line hesabına izinsiz
erişim yapılabildiği görülmektedir.” açıklamasında bulundu.
Ayrıca kullanıcıların şifresini,mail adreslerini değiştirmesini isteyen Line’ın yine de güvenlik önlemini bir üst seviyeye çıkarmayı hedeflediğini söyleyerek kullanıcılarını sevindirdi..